应告知客户旧配件已处理，无法找回，并协商解决方案。
根据《消费者权益保护法》，经营者对包修商品负责，但旧配件丢弃属管理问题。不及时处理可能影响客户信任，导致法律纠纷。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫无法找回旧配件，需协商。
1. 诚恳说明旧配件已处理，表达歉意。
2. 提出补偿方案，如优惠维修、赠送服务等。
3. 若客户坚持，可尝试寻找相似旧件或替代品。
4. 协商不成，建议客户通过法律途径解决，但同时表示愿意配合调查。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商补偿或寻找替代方案。
若客户坚持要旧件，可协商给予一定补偿或寻找相似旧件替代。选择时需考虑客户满意度和法律规定。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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